Délai réel de livraison pour le nouveau Tiguan

[Mitch13]

Parce que sur le Tiguan, VW n'a pas enlevé son logiciel truqué

[pccn]

Finalement j' aurais du attendre,la pénalité par semaine de retard est de 170 €.
Ma date extrême était le 11juillet et les livraisons ne sont pas prévus avant février 2020 donc une trentaine de semaines...... 5000 € c' est 10% de remise en plus.......Et ils ont encore du bénéfice.....

[Micka33]

A partir de 4 semaines de retard l'indemnisation est plafonnée

[pccn]

Bonsoir
Non, c' est une blague?

[Micka33]

Non vraiment, c'est bien un montant plafonné au-delà de 4 semaines de retard.
On ne peut pas raisonnablement penser que le constructeur paierait ainsi pour chaque semaine de retard... on atteindrait des sommes considérables par VN.

[pccn]

Bonjour
OK .
Sur le coups c' est un peu limite .
Le client qui a rendu sa voiture en fin de LOA ou LLD se retrouve à pieds....Ce n' est pas de sa faute si le constructeur ne livre pas, à moins qu' une voiture lui soit prétée car l' indemnisation ne compense pas la location.

[Micka33]

Auj'hui Volkswagen privilégie l'indemnisation forfaitaire, le prêt de véhicule couvrant la période jusqu'à livraison, est elle, au bon vouloir du concessionnaire (mais qui sera limitée aussi car il n'est pas responsable des problèmes d'appro de l'usine). Ponctuellement on a vu des prêts de véhicules être pris en charge par le constructeur.

Quand le constructeur se retrouve dans une impasse sans pouvoir proposer un délai raisonnable, malheureusement il n'y a pas de solution miracle, parfois il vaut mieux annuler une commande plutôt que de subir des désagréments. Et à l'impossible nul n'est tenu, l'usine comme le client.

[pccn]

Je suis de ton avis, c' est bien pour cela que voyant que mon véhicule n' était pas livrable, la concession a préfèrée faire un effort sur un autre vehicule en stock , quitte à vendre " au ras des pâquerettes " mais ils ont gardés un client et la maintenance en sachant que dans 3 ans, (je suis en LOA ) il sera plus facile de me faire signer pour une voiture du groupe que si j' étais actuellement chez BMW.....