Écran Discover pro fissuré

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Lompoc » mer. août 21, 2019 9:12

Salut
Je n ai encore rien fait car je cherche bêtement un bon garage VW et j attend la révision des 30000km, mais a priori c est un problème connu donc pas difficile à changer.

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Mika12170 » jeu. août 22, 2019 6:03

OK merci, je vous tiendrai informé! Volkswagen m'a répondu pour la garantie, il traite la demande de changement, du coup dès que c'est bon direction VW pour le changer.
:vwtiguan:

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Lompoc » jeu. août 22, 2019 8:35

Cool, tu me tiendras au courant surtout de la procédure avec VW ; )

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Mika12170 » mer. août 28, 2019 9:52

Bonjour,
Finalement j'ai fini par appeler le service client VW pour accélérer les démarches. On m'a dit d'appeler directement un CC pour la garantie constructeur. Au final le CC m'a répondu qu'il n'y avait pas besoin de changer de nom, la garantie constructeur est liée au châssis (la démarche est nécessaire que pour les extensions de garantie).
Du coup rendez-vous pris le 6 septembre (pas de place avant...) pour examiner le Discover Pro, faire un devis et voir si c'est pris en charge (env 1h -1h30) c'est bizarre mais bon.
Puis il faudra sans doute que je reprenne rendez-vous pour la réparation ...
Affaire à suivre..
:vwtiguan:

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Lompoc » mer. août 28, 2019 10:10

Cool , tiens nous au courant , tu as été à quel concession ?

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Mika12170 » mer. août 28, 2019 11:50

Je vais à Volkswagen DBF Toulouse Route d'Espagne.
:vwtiguan:

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Mitch13 » mer. août 28, 2019 19:09

titouns a écrit :Est-ce permanent?
J'ai vu ça aussi sur mon écran à quelques occasions (plusieurs lignes verticales visibles sur carte claire) mais l'affichage est normal la plupart du temps. Un bug d'affichage donc...


Idem que toi. Je me demandais s'il n'y avait pas ces lignes sur certain affichages, comme pour faire un tableau ? :?: :?: :?:
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Hamburger1400 » jeu. août 29, 2019 6:02

J'ai eu ça : vw a changé l'écran.... (c'est le seul remède)
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar pccn » jeu. août 29, 2019 6:34

Bonjour
Le soucis de cet écran qui perd des lignes à quand même l' air important, simplement sur ce forum il y a eu pas mal de remplacement.
Mais , la fin de garantie va arrivée rapidement et ensuite ce sera moyennent finances . Bien sur, VW acceptera peut être une prise en charge partielle au début.
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Mitch13 » jeu. août 29, 2019 11:39

Un grand merci le forum !
Révision dans 3900 km, alors que je n'avais rien remarqué d'anormal je vais demander le remplacement de l'écran et des joints de portières :mrgreen:
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